银行数字化营销与运营:突围、转型与增长+路径与策略+银行数字化转型 3册套装

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  • 商品名称:银行数字化营销与运营:突围、转型与增长+路径与策略+银行数字化转型 3册套装
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  • 上架时间:2022-04-16

内容简介:

《银行数字化营销与运营》

本书从营销和运营两个大维度,深度解读了数字化时代银行转型与增长的方法。在这个数字化时代,银行如何突破自身桎梏,真正完成营销和运营方面的数字化转型?在面对互联网企业这个门口的野蛮人时,银行如何结合自身优势,借助数字化方式实现逆势增长?书中涉及数十个类似的典型问题,涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题,书中不仅针对这些问题进行了深度分析,寻求问题出现的根源,还结合作者多年的银行从业经验,给出了破解方法。

本书共分7章,除第1章外,其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展开介绍,各章之间彼此独立,读者可以根据自己的需求选择阅读,也可从前到后逐章阅读,整体了解银行业的现状。

第1章从所有银行的所有业务的视角,整体介绍因互联网、技术和混合赛道引发的三大困境,并分析困境出现的根本原因,然后给出突破困境的六大方向。

第2~7章分别针对商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、开放银行、生态体系六个维度,从概念、特点、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么,怎么做。其中包括网络金融运营、场景获客、手机银行运营、银行系App运营、用户服务体系构建、电子银行运营、银行电商营销与运营、ETC运营、开放银行创收、生态体系构建、合作生态构建等多项重点内容。

《银行数字化转型》

这是一部指导银行业进行数字化转型的方法论著作,对金融行业乃至各行各业的数字化转型都有借鉴意义。
本书以银行业为背景,详细且系统地讲解了银行数字化转型需要具备的业务思维和技术思维,以及银行数字化转型的目标和具体路径,是作者近20年来在银行业从事金融业务、业务架构设计和数字化转型的经验复盘与深刻洞察,为银行的数字化转型给出了完整的方案。


全书一共6章,逻辑上可分为两部分:
第一部分(第1~2章) 重回顾
第1章从宏观的角度梳理了全球银行业近40年来的信息化历程,以及与互联网企业的竞争与合作,目的是让读者了解信息化对银行业带来的变革,以及银行业对跨界挑战的应对。
第2章以案例的形式阐述了银行在面对移动互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术时的积极态度与战略举措,银行敢于尝试和拥抱新技术,同时也有困惑和力不从心。


第二部分(第3~6章) 谈转型
第3章首先对数字化转型给出了清晰的定义,同时分析了银行为何要数字化转型,以及转型会面临的问题。
第4章讲解了银行要实现数字化转型,必须先让思维转型,核心的是业务思维和技术思维,不仅为思维转型指明了方向,而且指明思维转型的“利器”是企业架构方法论。
第5章以企业架构方法为指导,给出了银行数字化转型的目标与路径,形成了一套系统的方法论。银行要实现数字化转型,必须自顶向下依次实现战略转型、架构转型、技术转型和业务转型。
第6章不仅讲解了银行在数字化转型过程中应该关注的技术以及数字化转型程度的度量,而且还对银行业完成数字化转型后行业形态会发生的变化进行了预测。

《银行数字化转型》

银行数字化转型的内涵和外延是什么?

银行为什么要进行数字化转型?

先行者有哪些经验和方法值得我们借鉴?

银行数字化转型的路径和策略有哪些?

……

本书将从行业研究者的视角、行业实践者的视角、科技赋能者的视角和行业咨询顾问的视角对上述问题进行抽丝剥茧般探讨,汇集了1个银行数字化转型课题组、33家银行、5家科技公司、4大咨询公司的究成果和实践经验,讲解了银行业数字化转型的宏观趋势、行业先进案例、科技如何为银行业数字化转型赋能以及银行业数字化转型的策略。

全书共八篇,从逻辑上可以分为四大部分。

银行业数字化转型调研报告(01~06)

总结和分析了银行各领域数字化发展的共性、难点及解决之道。重点聚焦银行数字化营销、交易银行与产业互联网、数据安全与风险应对、数字化风险管理体系、IT驱动数字化转型5个领域。

银行数字化转型实践案例(7~39章)

工行、建行、招行等33家银行机构分享了它们的数字化转型经验,从战略规划、组织架构、业务模式、产品设计、营销策略、运营机制、风险管理以及IT系统等领域全方位展现国内银行数字化转型成果。

科技赋能银行数字化转型(40~44章)

阿里云等5家科技公司从云服务、数字信贷、大数据风控、人工智能、移动支付等领域切入,分享了它们利用金融科技助力银行数字化转型的实践和经验。

银行数字化转型策略(45~48章)

安永咨询、毕马威管理咨询、德勤中国、波士顿咨询4大咨询公司分享了银行在战略选择、数字化能力以及开放银行建设等领域的行业策略,探讨银行在数字化创新背景下实现银行业务模式的颠覆性重构。


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