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卢美娜
全球华侨总会第三届理事长
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本书以问答形式详细解释了300多个有关礼仪的关键信息，内容丰富，涵盖日常礼仪——教你避免造成人际交往中的尴尬时刻；商务礼仪——教你正确、有礼貌地接待客户、参加宴会；国际礼仪——教你明白各国文化习俗的不同，不踩国际交往雷区。 比如：宴会座次与桌次排序，乘车座位安排，握手、递送名片时应谁先伸手，去外国人家中可不可以带红酒等等。扫除一切待人接物的盲点、雷区，让他人感到舒适，也让自己优雅起来！
第一章 餐桌礼仪
邀请他人参加宴会，你必知的事情
中西式席位安排方式知多少
西餐礼仪——做个完美的绅士/ 淑女
中餐礼仪——细说圆桌上的礼节
欧式自助餐不难懂
第二章 穿着礼仪
选衣之前你要了解的事
男士的服饰礼仪
女士的服饰礼仪
个人仪态知多少
仪容打理
第三章 住的礼仪
选衣之前你要了解的事
男士的服饰礼仪
女士的服饰礼仪
个人仪态知多少
仪容打理
第四章 出行礼仪
行走、走楼梯、乘坐电梯的礼仪
乘车礼仪
搭乘其他公共交通工具的礼仪
第五章 通讯礼仪
接打电话的礼仪
转接电话的礼仪
使用手机的礼仪
书信礼仪
第六章 社交礼仪
介绍他人及自我介绍的礼仪
握手礼仪
递送名片的技巧及礼仪
其他社交礼仪
第七章 宴会礼仪
酒会、茶会、游园会礼仪
欣赏音乐会的礼仪
参加舞会的礼仪
高尔夫礼仪
第八章 各国文化礼仪
美国文化礼仪
英国文化礼仪
法国文化礼仪
澳洲文化礼仪
日本文化礼仪
韩国文化礼仪
德国文化礼仪
荷兰文化礼仪
新加坡文化礼仪
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