内容简介：
脾气好、好口才，会做人的人运气都不会太差。无论谈情说爱还是升职加薪，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎里。本套书从口才、为人、修心三方面，全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的沟通难题。
目录：
口才三绝
上篇 会赞美：如何有效地赞美他人
第一章 赞美要适度
赞美是社交的金钥匙
赞美不要过了头
特别的赞美更有效果
抓住赞美事物的本质
好的赞美要发自内心
赞美适度才是善言
第二章 赞美一定要有新意
赞美之词要适当
善于赞美有助于事业成功
赞美切忌老调重弹
赞美别人要恰到好处
赞美要把握好分寸
非正式场合的赞美方式
通过祝贺增进感情
第三章 赞美是为人处世的有力武器
赞美的话要说到对方心里
赞美要具体明确
谦虚讨教也起到赞美作用
背后的赞美有奇效
借用他人的言论赞美对方
被赞美时要大方回应
掌握赞美的方法
中篇 会幽默：幽默是生活的阳光
第一章 幽默来源于生活
幽默就在我们身边
幽默让生活多彩多姿
幽默并非天生
幽默有利于婚姻幸福
2l“故意曲解”令生活其乐无穷
用幽默展示温和的批评
用调侃为口才添光彩
第二章 用幽默放松身心
幽默有助成功
幽默能拉进与上司的距离
让你的老板笑口常开
用幽默改善同事关系
用幽默的力量管理下属
适当用幽默的语言回击
幽默让管理充满人性化
第三章 幽默让生活更美好
用幽默化解尴尬
幽默，人生值得拥有
在寒暄时注入幽默元素
幽默让气氛变得活跃
用幽默打开相互了解的渠道
下篇 会拒绝：拿回生活的主动权
第一章 学会拒绝
坚持主见，学会拒绝
根据不同情况说“不”
拒绝别人要明确
跟上司说“不”不简单
对透支你的人说“不”
第二章 拒绝需要有技巧
以别人的身份表示拒绝
让人愉快地接受“不”
勇于在适当的时候说“不”
拒绝别人要掌握技巧
先肯定对方，再提出看法
第三章 不伤和气地拒绝别人
委婉表达拒绝的想法
说“不”需要发自内心
用幽默巧妙拒绝
委婉而不失面子的拒绝方法
拒绝应当勇敢，不做“烂好人”
拒绝是人类个性的体现
为人三会
上篇 会说话：情商高就是让人舒服
第一章 新鲜有趣的话术精进技巧
感人心者，莫先乎情
你待人以真诚，别人以真情回馈
学会换位思考，凡事要站在对方的立场去想
说话要让人听起来舒服
交往中的智慧话语
第二章 沟通之道，置双方于同一平面
渴望被欣赏是一种本能
赞美别人时要注重细节
找到他人与生俱来的长处
从否定到肯定的完美转化
明贬实褒的夸奖技巧
家庭中也需要赞美
帮助别人就是帮助自己
第三章 会话之道，任何场景好好说话
从谈心开始，沟通无障碍
共鸣是交谈的一种境界
做到让别人心怀感激
说服是一种魔力
如何巧妙说“不”
肢体语言的智慧
中篇 会办事：让人接受的办事方式
第一章 办事的心态
清楚自己的轨道
凡事预则立，不预则废
运用杠杆的原理
寻找破局点，出奇制胜
保持信心，力挽狂澜
抗逆力的智慧
做到让他人无法拒绝你
第二章 办事的规则
请大家多多关照
要与同事和睦相处
以豁达的态度对待冲突
尽全力工作，但不必为他人代劳
冷漠待人，你也无法得到支持
敢于表现自我，但切忌争功
第三章 办事的分寸和尺度
朋友间办事的基本原则
争取朋友的支持
哪些朋友不宜结交
朋友间相处的错误方式有哪些
下篇 会做人：别输在不会做人上
第一章 善待生命，生活在真诚里
精诚所至，金石为开
感情沟通是同质的
待人真诚，才能维持良好的人际关系
委婉地表达自己的真心
第二章 义薄云天，不卑不亢尊重人
金无足赤，人无完人
得饶人处且饶人
给别人留面子，也是给自己留面子
示弱是一种智慧
高手懂得适当的自嘲
关键在于自己要努力做一匹千里马
心眼明亮，别错过了伯乐
真心待人，让伯乐主动帮助你
第三章 感恩与宽容，有你便不再孤独
感恩，让生活更美好
谦卑谨慎的做人哲学
让他人舒服的程度是你人生的高度
低调处世，方显伟大
不卖弄，不吹嘘
修心三不
上篇 不生气：情绪的健康技巧
第一章 用宽容代替生气
把生气消灭在萌芽状态
生气不解决任何问题
时间是最好的解药
弱化挑战，把握机遇
生气不如争气
看轻自己更能认识自己
告诉自己：“我能行！”
第二章 建造一个正能量世界
不要陷进坏情绪的旋涡
学会给自己的情绪减压
消除你的情绪压力
增加建设性的心理能量
对恶意诋毁置之不理
教会人们怎样对待你
第三章 放手过去，着手当下
今天是最容易把握的时刻
你能把握的只有“此时此刻”
努力的今天，才是改变的关键
忘掉过去，才能重新启航
每一天都应该是进步的
抖落包袱，轻装上阵
中篇 不计较：人生总有得失
第一章 遇事糊涂的处世智慧
“难得糊涂”是一剂良药
外形“圆活”，内心“方正”
虚己无我，与世无争
做人不能太较真
健忘人生也是一种幸福
“小事糊涂”有益家庭和睦
第二章 心胸豁达，心性淡泊
赢得广阔的心灵空间
只要知足，就有快乐
糊涂人生提倡的宗旨
宠辱不惊，去留无意
鄙尘弃俗，回归本心
不要忽略心灵的拓展
第三章 破除执着，释放心的力量
平安无事是幸福
知足是一种极高的境界
忧虑无用也无益
减少贪念，加强自制
解读洒脱，拥有洒脱
消除对自己求全责备的心理
下篇 不抱怨：多想想你拥有的
第一章 少些抱怨，多些行动
做个不抱怨的人
抱怨只会带来负面效应
自己满足，就是最富有的人
从攀比的牢笼里走出来
胜败乃兵家常事
拥有一颗感恩的心
任何的抱怨都无济于事
第二章 评价不公平，不如面对不公平
公平与不公平是相对的
客观地看待公道
在自己的“仇恨袋”里装满宽容
退几步，是为了大踏步前进
忍耐过分不足取
世上没有绝对的公平
面对爱情或婚姻，别计较公平不公平
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