人力资源成本管理 全程实战指导手册（人力资源管理从入门到精通系列）

郭梅，北京大学企业管理硕士，深圳证券交易所上市公司董事会秘书及证券事务代表资格、企业培训师，华南师范大学人力资源管理专业毕业。现任深桂实业（深圳）集团有限责任公司副总裁，曾任职金融公司、投资公司、腾讯大粤网、深圳市品牌促进会等机构人力资源部负责人，对六大模块之间的相互作用有深入理解，对于三支柱中COE/BP角色有丰富实操经验。有10多年大中型企业管理经验，是业务导向型人力资源管理者。

《人力资源成本管理——全程实战指导手册》一书由导读（优化人力资源成本管理）和 12 章内容组成，具体包括做好预算，合理规划；科学定岗，以人为本；有效招聘，降本溯源；强化培训，降本增效；薪酬预算，权衡产出；薪酬优化，控制成本；控制加班，节省开支；调整福利，控制费用；灵活用工，节约成本；留住人才，稳定队伍；员工离职，正确处理；签订合同，防范风险等内容。
本书采用图文解读的方式，通过基本流程、内容解读的形式，并辅以小提示、范本、相关链接等栏目，让读者在轻松阅读中了解人力资源成本管理过程中的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化、注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握绩效管理实操技能的需求。
本书可作为人力资源管理人员、相关工作人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。

导读 优化人力资源成本管理
一、何谓人力资源成本2
二、人力资源成本的构成2
三、人力资源成本管理的意义5
四、人力资源成本的优化6

第一章 做好预算，合理规划
第一节 人力资源成本预算的认知10
一、人力资源成本预算的意义10
二、人力资源成本预算的要求10
三、人力资源成本预算的重要性 11
第二节 人力资源成本预算的实施12
一、人力资源成本预算的编制12
范本 ××公司人力资源部年度费用预算方案 13
二、人力资源成本预算的执行与控制 16
三、人力资源成本预算的考核与激励 17

第二章 科学定岗，以人为本
第一节 科学定岗的认知20
一、科学定岗的意义20
二、科学定岗的重要性20
三、科学定岗的原则21
四、影响定岗定编的因素21
第二节 科学定岗的实施22
一、进行岗位分析22
二、人岗匹配 23
三、定岗定编 24
案例 ××酒店餐饮部的定岗定编 29
四、编制岗位说明书32

第三章 有效招聘，降本溯源
第一节 有效招聘的认知36
一、有效招聘的作用36
二、有效招聘的特点36
三、有效招聘的原则37
第二节 有效招聘的实施37
一、明确招聘需求37
二、选择招聘渠道39
三、明确选才标准41
四、认真筛选简历44
五、把好面试关 47
相关链接 常见的面试方法 48
六、进行人才测评51
案例 从能力、动力、人格对应聘者进行素质评价 57

第四章 强化培训，降本增效
第一节 员工培训的认知62
一、员工培训的概念62
二、员工培训的类型62
三、员工培训的意义63
第二节 员工培训的实施64
一、明确培训需求64
相关链接 几种常见的产生培训需求的情况 67
二、制订培训计划68
三、培训效果评估70
四、培训经费预算与管理71

第五章 薪酬预算，权衡产出
第一节 薪酬预算的认知78
一、薪酬预算的概念78
二、薪酬预算的作用78
三、影响薪酬预算的因素79
第二节 薪酬预算的实施80
一、薪酬总额预算的方法80
二、薪酬预算的实际运用83

第六章 薪酬优化，控制成本
第一节 薪酬优化的认知88
一、薪酬成本控制的意义88
二、薪酬成本的构成88
三、影响薪酬成本的因素91
第二节 薪酬优化的实施94
一、建立可变薪酬体系94
相关链接 有效薪酬体系的标准 95
二、合理分析和评价岗位价值96
三、加强企业文化建设98
四、健全企业内部管控机制99
五、控制人才流动率99
六、强调员工报酬差异化100
七、设计合理的薪酬结构100
范本 薪酬体系设计方案 .102
八、保持合理的员工结构110

第七章 控制加班，节省开支
第一节 加班加点的认知114
一、控制加班的意义114
二、加班加点的条件114
三、加班加点工资的计算115
第二节 控制加班的措施117
一、用制度规范加班117
范本 员工加班申请控制程序 .118
案例 有效监督，杜绝虚假加班 121
二、严格界定加班情形121
三、科学设计劳动定额122
四、加强绩效考核122
五、利用特殊工时制122
六、控制加班费的基数123
七、合法利用调休124
八、保留工资支付凭证124

第八章 调整福利，控制费用
第一节 员工福利的认知128
一、员工福利的意义128
二、员工福利的内涵128
三、福利管控的作用128
四、员工福利的构成129
第二节 福利成本的控制131
一、法定福利的成本控制131
二、非法定福利的成本控制132
三、实施弹性福利134
范本 ××公司年度弹性福利计划及实施方案 .137

第九章 灵活用工，节约成本
第一节 灵活用工的认知142
一、灵活用工的概念142
二、灵活用工的特点142
三、灵活用工的优势143
第二节 灵活用工的实施144
一、劳务派遣用工144
二、聘用非全日制用工147
三、聘用实习生.149
案例 实习期受伤可以认定工伤吗 151
四、退休人员返聘152
五、聘用兼职人员153

第十章 留住人才，稳定队伍
第一节 人才流失的认知156
一、人才流失的危害156
二、人才流失的原因156
三、人才流失的特征157
第二节 留住人才的措施158
一、以优良的企业环境留住人才.158
二、以事业驱动机制留住人才160
三、以科学合理的薪酬机制留住人才.162
案例 高薪也未必能留住人才 .163

第十一章 员工离职，正确处理
第一节 员工离职的认知166
一、员工离职的概念166
二、员工离职的方式166
三、离职成本的组成169
第二节 离职成本的控制170
一、保持员工队伍的稳定170
二、做好离职面谈172
三、依法补偿员工173
案例 解除非全日制员工要付经济补偿金吗 .178
四、依法保护商业秘密179
五、做好离职交接管理182
范本 ××企业员工离职交接制度 183

第十二章 签订合同，防范风险
第一节 劳动合同的认知190
一、劳动合同的含义190
二、劳动合同的作用190
三、劳动合同的特征191
第二节 劳动合同签订风险防范措施192
一、谨慎拟订劳动合同192
二、签订时尽告知义务198
三、不能要求员工提供担保及扣押证件.199
四、必须订立书面劳动合同200
五、避免签无效劳动合同200
相关链接 常见的无效劳动合同条款 201
六、对拒签劳动合同的员工立即终止劳动关系203
案例 员工入职拒签劳动合同，怎么办 204