走对职场第一步

　　理想与现实
　　大家觉得新进职员的起薪大概有多少呢？起薪一般根据看职业和学历而有所不同，不过应届毕业生的起薪低的只有每月1500元到2000元之间。当学生的时候，1500元足可称为巨款，够我们想干什么就干什么。然而真正走上社会，独立生活后，我们会立即体会到这些钱是多么不够。
　　有些人自己每月的工资光是维持生活就所剩无几，根本无暇顾及娱乐；也有人能计划得很好，工资虽然不多却能存下一些。
　　走上社会几年后，人们可能已经完全记不清第一个月领薪水时是怎样一番情景了。不过我们应该还会浮想出当年的一些感触——“工作这么多薪水怎么这么少”，抑或是“比打临时工好多了”；也有人会想起当年用第一份工资给父母买礼物时父母十分高兴的情形。我们之所以会忘却，是因为多年以来领薪水已成了寻常事，并不会抱有什么特别的情愫了。只会心里想一句，“算了，大概就这么多吧”，接受了眼前的现实。
　　“理想与现实”是我们经常谈论的话题。
　　虽有理想（梦想），但多数情况却并不能顺利实现，我们称后者为现实。而就算梦想成真，人类这种生物还是会继续冒出新的理想，永远得不到满足。
　　在工作这一问题上亦是如此。
　　自己所属的公司、工作内容、未来发展、人际关系、评价等，是客观存在的“现实”。而我们对这些方面都会有一个自己的“理想”（即希望其如此这般）。然而实际情况往往事与愿违。尤其在工作方面，有很多时候是凭着一己之力无可奈何的。
　　做个极端的比喻，想要在职场上实现理想，比一个运动白痴妄图跑完全程马拉松还要困难。平日里不常锻炼的人要一下子跑完长跑确实不易，然而若是参考这方面的书籍，列一个计划并努力练习的话，还是十分有可能达成的。也就是说，这件事虽说辛苦但只要靠自己的努力就能达成目标，关键就看自己。
　　但作为一个公司职员在一个组织中工作，很多情况下仅靠自己的努力是完全没用的。经济形势和运气等因素会起很大的作用，搞不好我们甚至会被自己公司的同事拖累。想要实现自己理想中的“工作方式”（或者说结果）确实很困难。
　　当然，我的意思并非劝大家知难而退，放弃希望顺其自然，而是告诉大家，在怀有“理想”的同时，我们还要学会忍耐和妥协。
　　关键的一点是，我们必须认清一个现实，即“我们并非独自在工作”。我们身边必定还有别人，无论你是否愿意。这个人可能是上司，是同事，也可能是客户或者交易伙伴。
　　我们周围有各种各样的人，他们以各种身份工作，大家都是互相联系的。所以在理解这一点的基础上再去考虑“向着理想努力”是至关重要的。
　　那些学生时在各个方面大显身手、自信洋溢的人，往往容易陷入理想与现实的鸿沟，在“自己脑中描绘的景象”与“事与愿违的现实”之间不知所措。学生时代发挥出卓越领导力的人往往是凭一己之力开辟前路的吧。但是在工作上，几乎没有什么事是仅靠一个人就能完成的。我们除了戒骄戒躁将那些课题逐个攻破外别无他法。
　　也就是说，较之以往，我们需要多一些忍耐和妥协。
　　不过那些在学生时代发挥领导能力的人在职场上大多也十分活跃，所以请你珍惜这份内在的积极进取精神。
　　达成一个理想（梦想）后，人们就会产生新的理想。这绝不是坏事，但需要我们按照自己的节奏一步一个脚印地去达成。
　　假设我们从20岁工作到65岁，那么就有长达45年的职场生活。其中会有各种“实现”和“挫折”，万事总有不顺的时候。
　　我们要做的是在顺利时加快步伐，疲惫时放缓脚步，像跑马拉松一样控制好自己的节奏。
　　你是否有尊敬的伟人或是崇拜的商务精英？他们的历程必定不会一帆风顺。相反，凡是成功者，必会经历过多次错误与挫折。但这些却没有阻止他们不服输地向着“理想”前进并打破“现实”，所以他们才能收获“成功”与“达成”。
　　马斯洛的“需求层次理论”
　　美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出，人类的需求呈金字塔形，分为五个阶段。
　　金字塔最下层是生理需求（食欲、睡眠、性欲等），其次是安全需求（住所、衣服、储蓄等），再次是社交需求（亲密、人际关系、组织归属感），接下来是尊重需求（受他人认可和赞赏），最后则是追求自我实现的需求（发挥自己的能力进行创造性活动、进一步成长）。
　　人类就是在这五个层次的需求中上下往复的。
　　也许有人会以为，大家都应该向更上层的需求迈进，然而也不排除处于金字塔顶端追求自我实现阶段的人突然遭遇不幸，失去了工作和积蓄，跌落至下层需求阶段的情况。
　　要想进入社会一蹴而就到达最上层的“自我实现”阶段，是十分困难的。
　　在起步阶段，我们最重要的两件事是整顿生活环境（安全需求）以及与新的伙伴尽快构建一个合作体系（社交需求）。等我们逐渐熟悉了工作并习惯职场后，才会产生希望得到周围人好评的“尊重需求”。
　　需求能促进人们成长，想尽快进入下一个需求阶段是一件好事。
　　毕竟，只要满足“衣食住”就别无所求的人是少数——这从某种意义上也是一种豁达的人生观——大部分人还是希望能够尽早发挥出自己的能力，为社会为别人提供自己的价值。
　　你肯定也十分希望拼命工作赶快得到大家的认可，做一些“伟大”的、唯有自己才能胜任的、能获得赞许的工作吧。
　　然而，自我实现这个需求并非一朝一夕就能达成。我们必须怀有一种心态，那就是不偷懒，一步一步脚踏实地，该做什么的时候做什么，该学什么的时候学什么。这种心态十分重要。
　　年薪20万意味着每天赚816元
　　大家知道目前工薪族的平均年收入是多少吗？受地区和经济大环境的影响，平均年收入会有起伏。先不论你所在的城市平均年收入是多是少，我们来看看年薪20万元人民币究竟意味着什么吧？
　　双休日和节假日不用去公司，因此一年中约有115天休息。除此之外，职员还能获得带薪休假的机会。一般进公司一年后，员工就能有5天的带薪休假。这样一来，总共的休息天数大约就有120天。
　　从一年（365天）中减去假日（120天），就能得出上班的天数（245天）。
　　年薪除以出勤天数就能大概算出每天的薪水。
　　按照这样计算，年薪20万元的人每天能从公司处拿到816元（如果再算上社会保险、退休金、福利等公司负担的部分，实际金额会更多）。
　　一天赚816元确实不是小数目了。如果换算成时薪50元的临时工，一天就要干16个钟头才行（这可办不到吧）。
　　按照同样的方法计算，年薪50万的人每天的薪水是2041元，令人震惊吧。
　　在长年累月的工作中，肯定有某一天你会因为身体不舒服而干不了什么活；或是因为宿醉导致一整天大脑空空；还有可能由于工作清闲刷了一整天网页。
　　但即使在这样的日子里，公司依然会给你发薪水。如此想来，我们对公司是不是生出些“感激”之情了呢？
　　我们可以通过网络搜索到过去几年各大城市的年平均工资，不过相信大家更关注的是今后自己的年薪会有怎样的演变和发展。
　　现在是不拼命努力就拿不了高薪的时代。特别是职员不多的中小企业中，公司的业绩（利益）若与前一年持平，从理论上说就没法加薪。因为一般想来，如果业绩（利益）与前一年持平，人事费用的总额（所有从业人员的薪水总额）也应与前一年一致。
　　但另一方面，如果公司职员年龄分布从新人到快退休的老职员比较均等，即使公司的业绩相比前一年没有增长，一年后职员还是可以拿到大自己一年的前辈的待遇。由于每年都有人退休，就像小学中学一样——有人毕业，就有人升级。这种情况下，人事费用的总额不变，但每个人还是可以涨工资的。
　　从这个意义上说，从业者年龄分布较平均的企业在业绩不见长时更能保证员工薪水的稳定。
　　但是，经营一个公司不只需要人事费用，设备投资及新业务拓展等都需要新的预算。这样来想，在实际情况中，任何企业处在“维持现状”的状态都很危险，必须持续成长才行。
　　所以，提高自己薪水的大前提就是公司收益提高。
　　……

　　原冈修吾，毕业于日本早稻田大学商学部。2006年创立OMS咨询公司，任董事长。积极地针对日本中小企业开展各种咨询、演讲、讲座活动。作为一名经验丰富的咨询师，他在为企业提供就业规划构成、人事、组织体系、员工教育等服务的过程中发现了职场新人常见的一些问题。为此，他特别开设了“原冈私塾”，为即将或刚刚走上社会的年轻人提供就业指导、职业规划、创业指导等。他将的内容是很多企业在岗前培训时忽略的“最基础的知识”，他的讲课风格亲切朴实，建议中肯可行，因此被称为最有良心的就业指导师。

　　临近毕业，你是否有一些期待，有一些兴奋，有一些迷茫，又有一些不安呢？
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前言
第一章 开始工作前应该知道的事
理想与现实
马斯洛的“需求层次理论”
年薪20万意味着每天赚816元
脱离打零工生活
“金钱”和“工作内容”，哪个更重要？
金钱买不到的东西
辞职不一定是坏事
上司和同事不如人意时
沟通的基本原则
人生就是挫折的连续
“规则”不一定正确
如何寻找适合自己的工作
掌握良好的生活节奏
成为工作的“专家”
当个堂堂正正的纳税人
第二章 深入了解公司和工作
了解公司和行业的整体结构
了解劳动法
“老板”是什么人？
来自老板（公司）的讯息
了解工资明细
出人意料的公司业务
公司里有哪些部门
“1+1=3”正是组织的优势所在
为了团队而行动
组织需要正确的目标
组成团队时的7个注意点
顾客就是上帝
什么是“提供感动”
最好结果与最坏结果
“需求与供给”和“供给与需求”的区别
学习围棋中的“直觉”思考
通过兴趣拓展工作范畴
教育才是成长的基石
第三章 工作中有用的法则和理论
帕雷托法则（80/20法则）
长尾理论
AIDMA法则
海因法则（Heinrich’s Law）
1:5法则、5:25法则
梅拉宾法则（The Rule of Mehrabian）
SWOT分析
投诉处理及购买行动的法则（古德曼法则）
PDCA循环
奥斯本检核表法
兰切斯特法则
蓝海战略
充分利用数据的方法
第四章 职场人常遇到的麻烦及处理方法
工作压力
健康管理的重要性
酒
不道德经营
欺诈
邪教
有困难就找人说说
第五章 做一个幸福的小白领
设计人生规划
对我而言，“幸福”是什么？
设定小目标和大目标
寿命与人生规划
人生的顶峰
兔子在看乌龟，乌龟在看终点
后记